你的位置:首頁 > 新聞動態 > 公司新聞

多措并舉保障供水 竭誠解決用戶訴求

2020/8/13 16:31:59??????點擊:
    近期隨著天氣持續高溫,全市用水量加大,造成城區部分區域出現水壓低問題。枝江市金潤源水務有限公司高度重視,召開專題會議并進行現場調研,積極想辦法,采取各項措施保障供水。
    合理調度出廠水壓。通過排查供水重點區域、用水量、用水設備等情況,分析供水邊界壓力及流量,新增管網壓力監測點,應用供水調度平臺統一調度等方法緩解城區管網末梢區域壓力低問題。

    加強管網漏失及違章用水巡查力度。水務維修工程公司加大管網漏點巡查,及時搶修,減少管網漏失率;并加強供水管網、消防栓取水等違章用水的監管力度。

    打通供水瓶頸,加速供水設施改造。配合城區老舊小區改造,水務公司將供水設施整改同步實施。針對楚鑫花園小區反映水壓低問題,水務公司從內衣廠小區新增一路水源,安裝DN100PE給水管約40m至楚鑫花園小區使其水壓恢復正常。為緩解酒苑小區水壓低,在其小區前主干道上安裝DN300PE給水管135m,小區內給水管道及水表設施等已全部進行整改,解決了酒苑小區居民高峰時段用水難的問題。

    暢通投訴渠道,及時回應群眾訴求。公司設置24小時服務熱線投訴電話,廣泛聽取辦事群眾的意見和建議,確保投訴舉報和監督途徑的暢通。并指派專人回應辦事群眾訴求,對群眾訴求分類處理,按規定時間進行回復,做到及時受理、辦結和反饋。截止目前共受理網上投訴22件,各類群眾訴求和建議1693件,按時辦結1715件。按時辦結率100%。

色情伦理片a片免费观看